রেফারেন্স

mw66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

mw66-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লবিতে প্রবেশ করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই ব্যবহার শুরুর আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
mw66 mw66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড শুধু আপনার নিজের কাছে রাখুন; সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
কুকি ও ব্রাউজিং আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন। আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে সহায়তা

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে লবির ভেতর থেকেই সরাসরি চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সহায়তা

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে সমস্যা হলে পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর সহ যোগাযোগ করুন, আমরা দ্রুত সমাধান করব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও একটি সক্রিয় bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থাকলেই নিবন্ধন করা যায়। তথ্য মিথ্যা দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

বড় পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। ছোট পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়, তাই মাঝে মাঝে এই পাতাটি দেখে নেওয়া ভালো।

না। জমা ও উত্তোলনে শুধু আপনার নিজের নামের bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন আটকে যেতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত থাকতে পারে।

প্রথমে সতর্কতা দেওয়া হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন পর্যালোচনা করা হয়।